Update CrowdStrike zorgt voor wereldwijde computer problemen

Een update van softwarebedrijf CrowdStrike zorgt voor paniek over de hele wereld. Duizenden computers starten als gevolg van deze update niet meer op, met alle gevolgen van dien.

Over de hele wereld komen meldingen binnen van computerstoringen. Vooral bedrijven hebben er last van, omdat deze veelal gebruik maken van software van dit bedrijf.

Het Scheperziekenhuis in Emmen schrapt alle operaties die vandaag zijn gepland. Ook worden er geen mensen ontvangen op spoedeisende hulp in Emmen en basisspoedposten in andere delen van het land. Ook verschillende mediabedrijven in Engeland hebben problemen en zenden niet uit.

Op Schiphol heeft de storing ook impact. Veel vluchten worden geannuleerd. “De impact wordt nu in kaart gebracht,” zegt een woordvoerder. De luchthaven adviseert reizigers contact op te nemen met hun luchtvaartmaatschappij voordat ze naar het vliegveld komen.

Een woordvoerder van KLM zegt dat het door de storing niet mogelijk is om vluchten af te handelen. “We realiseren ons dat dit, zeker gezien de zomervakantie, buitengewoon vervelend is voor onze klanten.”

Ook een woordvoerder van Transavia bevestigt dat de storing impact heeft op de vluchten van het bedrijf. “Dit zal een rommelige dag worden.” Een advies voor reizigers of een idee hoelang de storing zal duren heeft hij nog niet.

De fout wordt veroorzaakt door een aantal systeembestanden die CrowdStrike heeft geüpdatet. Het bedrijf heeft de fout inmiddels teruggedraaid, maar computers die de update al hebben binnengehaald, zullen hier last van houden.

“There is a faulty channel file, so not quite an update. There is a workaround… 1. Boot Windows into Safe Mode or WRE. 2. Go to C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 3. Locate and delete file matching “C-00000291*.sys” 4. Boot normally,” aldus het bedrijf.