Spotify heeft de stoute schoenen aangetrokken en zowel R. Kelly als XXXTentacion verwijderd. “We are removing R. Kelly’s music from all Spotify owned and operated playlists and algorithmic recommendations such as Discover Weekly,” schrijft de streamingdienst. “His music will still be available on the service, but Spotify will not actively promote it. We don’t censor content because of an artist’s or creator’s behavior, but we want our editorial decisions — what we choose to program — to reflect our values.”
De streamingdienst activeerde onlangs een nieuwe policy waarbij ze zelf luisteren naar de inhoud van een track. Als deze enige haat, negativiteit of vorm van discriminatie bevat kan Spotify besluiten om de muziek uit hun playlists te weren zodat deze minder aandacht krijgt. “We do not tolerate hate content on Spotify — content that expressly and principally promotes, advocates, or incites hatred or violence against a group or individual based on characteristics, including, race, religion, gender identity, sex, ethnicity, nationality, sexual orientation, veteran status, or disability.”
Ze kijken dan niet alleen naar specifieke tracks, maar ook naar de artiest zelf. “We’ve also thought long and hard about how to handle content that is not hate content itself, but is principally made by artists or other creators who have demonstrated hateful conduct personally.” Naast R. Kelly wordt daarom ook XXXTentacion uit hun playlists verwijderd. De rapper wordt aangeklaagd vanwege mishandeling van een zwangere vrouw.
Om de policy te kunnen handhaven heeft Spotify een team van advocaten ingericht en maken ze gebruik van verschillende advocatenkantoren. Daarnaast maken ze gebruik van een nieuw automatisch systeem dat de inhoud van muziek kan beoordelen op deze policy en zo nodig automatisch minder laat zien.